Allmänt
Kostar det något att få en bedömning?
Nej. Vi ger alltid en kostnadsfri bedömning med pris och tidsåtgång innan arbetet påbörjas. Du bestämmer sedan om du vill gå vidare — utan förpliktelser.
Hur snabbt får jag svar på min förfrågan?
Vi återkommer på alla offertförfrågningar inom 24 timmar, vardagar. Skickar du in under helgen hör vi av oss först på måndagen.
Måste jag boka tid för att komma förbi?
Nej. Drop-in är välkomna under öppettiderna. Vill du prata med en specifik guldsmed om ett större projekt rekommenderar vi att boka i förväg.
Smyckesreparation
Hur lång tid tar en vanlig reparation?
De flesta reparationer är klara inom 7–14 dagar. Enklare justeringar som ett byte av lås kan ibland göras snabbare. Hör av dig om du har en deadline så försöker vi lösa det.
Syns lagningen efter en reparation?
Målet är alltid en osynlig reparation. Efter lödning poleras och vid behov rhodineras smycket så att lagningen smälter ihop med originalet.
Går det att laga en kedja som brustit i flera delar?
Ja, oftast. Vid flera brott löder vi samman länkar eller ersätter enstaka länkar i matchande material. Vi bedömer varje kedja individuellt.
Hur mycket kan en ring storleksändras?
Ringar i guld, silver och platina kan oftast justeras 1–3 storlekar upp eller ner utan problem. Större justeringar eller ringar med stenar i skenan bedöms individuellt.
Gravyr
Hur många tecken får plats på en ring?
Det beror på ringens bredd och vald textstorlek. Typiskt 20–40 tecken på insidan av en vigselring. Vi kontrollerar alltid layout innan vi börjar.
Kan jag få en handskriven text graverad?
Ja. Skicka en bild på det handskrivna meddelandet — vi digitaliserar och graverar det så personen bakom skriften bevaras.
Kan ni gravera över befintlig text?
I många fall ja. Tidigare gravyr kan poleras bort och ny text graveras, beroende på smyckets godstjocklek. Vi bedömer individuellt.
Vilka typsnitt kan jag välja mellan?
Vi erbjuder flera klassiska typsnitt i maskingravering — från rent och modernt till kursivt och dekorativt. Vi visar exempel inför beslutet.
Egen design
Måste jag ha en färdig idé för att boka designsamtal?
Nej. Vi hjälper dig hitta uttrycket. Ta med referenser, bilder eller bara en känsla. Designsamtalet är alltid kostnadsfritt.
Hur lång tid tar det att få ett nytt smycke?
Från första skiss till färdigt smycke räknar vi normalt 3–85veckor. Enklare ringar kan gå snabbare; komplexa stenprojekt tar ibland längre tid.
Kan ni använda mitt gamla guld som material?
Ja. Vi smälter om och använder ditt eget guld i det nya smycket — en hållbar och hedervärd lösning för att bevara arv.
Vad kostar ett egendesignat smycke?
Priset beror på metall, stenar, komplexitet och arbetsmängd.
Material & garanti
Vilka metaller arbetar ni med?
Endast ädelmetaller — guld (18K/14K), silver och platina. Vi tar inte emot oädla metaller eller pläterade smycken, eftersom sådana reparationer sällan håller över tid.
Varför inte pläterade smycken?
Plätering är ett tunt ytskikt som lätt skadas av lödning, polering och gravering. Vi vill att varje reparation ska hålla i generationer — därför jobbar vi endast i solid ädelmetall.
Hur lång garanti har jag på utfört arbete?
Alla reparationer slutkontrolleras och täcks av vår hantverksgaranti. Skulle något inte hålla som förväntat — hör av dig, så åtgärdar vi det kostnadsfritt.
Hur tar jag hand om mitt smycke efteråt?
Förvara smyckena åtskilda för att undvika repor. Rengör regelbundet med mjuk trasa. För grundligare rengöring är du välkommen förbi — det är kostnadsfritt för befintliga kunder..